Não é nenhum segredo que as mídias sociais estão mudando drasticamente a maneira como nós vivemos e conduzimos nossas vidas online. Mas, o que isto significa, e como envolve as mulheres? É o que veremos no infográfico a seguir. (mais…)
Um relatório recente da eMarketer, “Social Network Demografia e Uso”, estimou que 127 milhões de pessoas (57,5% dos usuários de Internet) irão visitar um site de rede social pelo menos uma vez por mês em 2010.
Eles atribuíram o aumento constante do número de acessos desde 2009, em parte devido à popularidade crescente do Facebook. Não só o número de usuários cresce rapidamente, mas também os dados demográficos do público continuam a aumentar puxados por adolescentes e adultos jovens. Em 2010, a estimativa era que 59,2% dos usuários adultos de internet visitariam redes sociais mensalmente. Em 2009 esse percentual chegou a 52,4%.
“As conexões e interações que a rede social permite nem sequer existiam poucos anos atrás”, disse Debra Aho Williamson, analista sênior da eMarketer e autora do novo relatório. “Status de atualização, comentar e compartilhar abertamente são algumas das atividades online que vieram para ficar”, completou.
As estimativas descritas no relatório apontam que o aumento será gradativo até 2014. Dois terços de todos os internautas (164,9 milhões de pessoas) usarão as redes sociais com regularidade.
No documento, duas faixas etárias destacam-se: em 2014, 56,8% dos usuários da Internet com idade superior ou igual a 64 anos vai visitar regularmente as redes sociais (em 2009 foram 34,3%). Além disso, 37,9% dos idosos (acima de 65 anos) ingressarão em redes sociais (em 2009 foram 14,1%).
O tradicional e famoso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) já começa a compartilhar espaço com a Internet e as redes sociais. Em um ambiente cada vez mais dinâmico, interativo e colaborativo, alguns consumidores desejam ganhar tempo utilizando a internet. O fato é que eles não deixaram de reclamar, tirar dúvidas ou fazer sugestões, apenas querem fazer tudo isso de forma instantânea e on-line.
Cada vez mais as empresas entendem a necessidade de estar presente na web e interagir com seus consumidores. Há alguns anos, o consumidor apenas poderia ligar para o SAC da empresa e, caso não fosse atendido, não haveria muitas possibilidades. Muitas vezes, o consumidor se sentia de “mãos atadas”, sem saber o que fazer ou a quem recorrer. Agora, na era das Mídias Sociais, as coisas são diferentes. O consumidor tem voz ativa e poder para movimentar a sua própria rede na web, o que explica casos onde o consumidor verdadeiramente se revolta com alguma empresa em canais virtuais ou apenas faz reclamações via Twitter, blogs corporativos, ou qualquer outro canal de comunicação que a empresa venha a disponibilizar na Internet. (mais…)
Facebook, YouTube e Wikipédia integram a lista de marcas top online, de acordo com relatório recente da Nielsen Company.
Elas aparecem ao lado de marcas top online como Google, Apple e Yahoo! O documento aponta que os usuários passam mensalmente a mais tempo online navegando no Facebook do que em conteúdos de qualquer uma das marcas citadas. Este é um dado impressionante, principalmente quando consideramos a força da marca Google e a popularidade mundial da Apple.
Alguma vez você já se perguntou como os E.U.A aparecem quando comparados a outros países em termos de uso de redes sociais? Então acompanhe:
O Brasil é realmente o mais ativo, com 86% dos usuários de Internet inscritos nas redes sociais. Já a Austrália assume a liderança durante a maior parte do tempo quando o assunto é o gasto de tempo em sites de redes sociais. Eles dedicam em média 7 horas e 13 minutos a esta atividade.
Quando se trata de Facebook, a Itália assume a liderança com dois terços do público ativo. Logo atrás estão a Austrália, os E.U.A e o Reino Unido com mais de 60% dos consumidores ativos online.
A mídia social está assumindo a web?
Ano passado, o número de usuários de mídia social subiu de forma vertiginosa. Este ano os dados demográficos desta faixa de público seguem a mesma tendência… os comerciantes têm notado isso.
Para comprovar que a ascensão das mídias sociais é uma realidade, dê uma olhada no número de estatísticas que surgiram somente no mês passado. Estas descobertas suportam os fatos que a maioria de nós já sabe: a Mídia Social está encontrando espaço cada vez maior.
Apesar da adoção disparada das mídias sociais por parte de usuários comuns e até mesmo por empresas multinacionais e da explosão de “especialistas” neste campo, há ainda uma angústia significativa relacionada ao seu uso.
À seguir, vamos olhar para os principais motivos pelos quais a gestão desses meios não abrange as formas eficazes de canalizar ações e medidas para a geração de resultados quando o assunto é o campo online. (mais…)
As mídias sociais dominarão a Web até 2012 – de acordo com a Webtrends, empresa de análises de tráfego na internet. Como exemplo, podemos citar que o Facebook tornou-se o rei da mídia social! Dados do Google Trends sugerem que o termo Web 2.0 só tornou-se popular em 2005 e teve seu grande momento na metade de 2007. (mais…)
Muitas campanhas em mídias sociais estão em canais específicos, isolados e não integrados. Portanto, condenadas a não terem um impacto significativo a que poderiam atingir, por não terem sido iniciadas com planejamento, objetivos claros e foco no público-alvo, e também, por apenas focalizar nas ferramentas utilizadas. Não é regra, mas a maioria das pessoas ao planejar uma reforma em casa não busca inspiração sobre o que fazer na caixa de ferramentas (hummmm – o que eu poderia fazer com estas ferramentas…). (mais…)
A Coworkers Mídias Sociais assina as estratégias de divulgação da PHOTOIMAGEBRAZIL (PIB) e da Consumer Eletronics Brazil Show (CEB), promovidas pela Reed Exhibitions Alcantara Machado
A Reed Exhibitions Alcantara Machado – a maior promotora de feiras de negócios do mundo acaba de formalizar parceria para a divulgação online de eventos de grande porte com a Coworkers Mídias Sociais, de São Paulo. (mais…)
Dando uma olhada no blog da Mashable encontramos um enorme infográfico elaborado por profissionais do estúdio de web design Information Architects. A arte traz uma verdadeira constelação de personalidades da twittosfera. Batizado de Cosmic 140 o gráfico aponta os 140 usuários mais influentes no Twitter. (mais…)
Coworkers Mídias Sociais
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