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Mídias Sociais influenciam na decisão de compra

Roberta Furtado — Wed, 06 Jul 2011 19:37:50 +0000

Mais da metade dos internautas brasileiros buscam informações sobre marcas e produtos nas redes sociais antes de efetuarem a compra. Este número corresponde a 60% dos usuários. Esta é uma das conclusões de um estudo realizado pela Oh! Panel.

A pesquisa foi feita no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Equador e Peru. Neste países, 79% dos consumidores disseram confiar nas opiniões de amigos e conhecidos sobre produtos e marcas. Além disso, 72,8% deles consideram que as opiniões expressas por amigos nas redes sociais são mais importantes que o parecer de especialistas.

Os brasileiros, entre os pesquisados, são os que mais se relacionam com marcas na internet. Segundo a pesquisa, 81% dos entrevistados se relaciona com marcas na internet. 78,6% deles têm interesse em conhecer novos produtos e 74,7% têm interesse em saber de novas ofertas.

A evolução das mídias sociais

Roberta Furtado — Mon, 04 Jul 2011 18:00:20 +0000

Você consegue imaginar como seria a sua vida hoje sem as mídias sociais? As redes sociais surgiram muito antes da internet. Depois, o avanço das tecnologias permitiu a comunicação à distância que culminou no início da internet nos anos 1990. Nos anos 2000 a internet cresceu e, com isso, inicia-se o ‘boom’ das mídias sociais.

O infográfico abaixo mostra como foi esta evolução da tecnologia e da comunicação até o surgimento da internet e das mídias sociais.

A nova rede social do Google: o Google+

Roberta Furtado — Wed, 29 Jun 2011 21:08:17 +0000

O Google divulgou o plano de uma nova rede social, o Google+. A principal proposta da nova rede é a criação de ‘círculos sociais’ onde o usuário poderá escolher o que compartilhar com cada um dos seus grupos de amigos. A ideia é que o usuário crie círculos como ‘família’, ‘colegas de trabalho’ e ‘chefes’, por exemplo, adicione seus contatos e compartilhe conteúdo com um grupo segmentado.

Além dessa nova forma de lidar com os contatos, outra novidade que o Google+ deve trazer é a possibilidade dos usuários participarem de chats com vídeo, chamadas de voz e conversar em grupo no bate-papo. Também será possível encontrar notícias e informações na internet através do recurso chamado de ‘Sparks’. Com ele, o usuário poderá se manter informado sobre o tema que quiser.

O Google+, que já está sendo visto como um grande concorrente para o Facebook, estará disponível inicialmente apenas para convidados. Em relação ao Orkut, o Google pretende disponibilizar os recursos da nova rede também para os seus usuários, assim que forem implementados.

Foursquare tem 10 milhões de usuários

Roberta Furtado — Mon, 27 Jun 2011 17:46:12 +0000

O Foursquare alcançou a marca de 10 milhões de usuários em todo o mundo. Com isso, a rede fundada em março de 2009 torna-se a maior rede social baseada em geolocalização do mundo!

Em comemoração à data, o Foursquare divulgou um infográfico com números interessante da rede. No infográfico abaixo, cada um dos pontos representa um usuário.

Social Media Day

Roberta Furtado — Fri, 24 Jun 2011 22:46:22 +0000

No próximo dia 30 acontece simultaneamente em mais de 1.200 cidades em 93 países do mundo o Social Media Day. O evento, que é o maior evento de mídias sociais do mundo, visa celebrar os avanços tecnológicos responsáveis por incríveis mudanças no nosso cotidiano, além de discutir os caminhos das mídias sociais.

Em sua segunda edição, o evento criado pelo blog Mashable tem um sabor especial para a cidade de São Paulo. Em 2010, Nova York promoveu a maior edição do Social Media Day e, este ano, o desafio de São Paulo é garantir o título de ‘capital mundial das mídias sociais‘.

Em São Paulo, o Social Media Day será realizado no Teatro Gazeta. Até agora, mais de 500 participantes já fizeram a sua inscrição para o evento.

Tumblr

Roberta Furtado — Wed, 22 Jun 2011 21:18:58 +0000

O Tumblr é uma rede social que permite a publicação de textos, imagens, vídeos, áudios, links e citações. Pode-se dizer que ele se enquadra entre o Blog e o Twitter. Isto porque geralmente as publicações são curtas e os usuários podem ‘seguir’ outros usuários, além de favoritar ou reblogar conteúdos.

Criado em 2007, a rede vem crescendo em ritmo acelerado. Com apenas 4 anos, o Tumblr já possui 20,9 milhões de blogs. Para se ter uma ideia, 20,8 milhões de blogs estão hospedados no WordPress atualmente – este número não inclui os sites baseados no WordPress.org hospedados em outros domínios.

E este crescimento também vem acontecendo no Brasil. Em fevereiro de 2010 havia 253 mil usuários no país, número que saltou para 1,9 milhão em fevereiro deste ano.

Entre as questões que vêm contribuindo para o sucesso do Tumblr está a sua interface simples, os recursos que permitem interação com o Facebook e o Twitter, além da possibilidade de publicar conteúdo através de smartphones.

O ecossistema do Twitter

Roberta Furtado — Mon, 20 Jun 2011 19:51:06 +0000

O Twitter, rede social criada em 2006, possui milhões de perfis pessoais, além de perfis de empresas. O infográfico abaixo criado pela BuySellAds mostra que tipo de usuário utiliza o Twitter, por que, o que é compartilhado e com que frequência. Os números apresentados são de março deste ano e nos permitem ter uma boa percepção sobre o microblog.

Razões para o ‘unfollow’ e o ‘dislike’

Roberta Furtado — Fri, 17 Jun 2011 21:00:51 +0000

As mídias sociais são plataformas fundamentais para a construção de relacionamento e para o engajamento de consumidores na internet. E quando se fala em ações nas mídias sociais, não há como não pensar no número de seguidores e fãs de uma marca e em como conquistá-los. Mas, é importante notar que, tão ou mais importante que se conquistar novos usuários, é a manutenção dos atuais. Afinal, esta é a regra número 1 do Marketing de Relacionamento.

Pensando nisso, um estudo realizado pelo CoTweet juntamente com o ExactTarget pesquisou os motivos que levam os usuários a deixarem de seguir e deixarem de serem fãs de uma marca na internet. Apesar do estudo tratar de duas redes distintas: Twitter e Facebook, as razões que levam isso são semelhantes.

Conteúdo repetitivo, excessivo e demasiadamente promocional são as razões principais que levam os usuários a darem ‘unfollow’ ou ‘dislike’. Além disso, o estudo mostra que muitos usuários só seguem ou curtem a marca para aproveitar promoções, ofertas e descontos. E quando estas vantagens deixam de ser oferecidas, eles deixam de acompanhar a marca. Veja abaixo quais são as principais razões que deixam os usuários insatisfeitos no Twitter e no Facebook:

Belo Horizonte é a cidade mais digital do Brasil

Roberta Furtado — Wed, 15 Jun 2011 21:25:50 +0000

O Índice Brasil de Cidades Digitais ranqueou o uso da Tecnologia da Informação das cidades brasileiras. Belo Horizonte liderou o ranking, seguida de Curitiba, Porto Alegre e Vitória. O índice realizado pelo CPqD em parceria com a Momento Editorial levou em consideração critérios como presença de equipamentos primários, banda, cobertura geográfica, disponibilidade de serviços digitais, além de recursos de acessibilidade e virtualização de serviços públicos.

Belo Horizonte está no terceiro nível da escala de digitalização que vai até seis. Portanto, apesar de ser a cidade melhor avaliada, ainda há muito o que melhorar no quesito digitalização plena. E esta avaliação pode auxiliar na definição de investimentos para a área. Para a Copa do Mundo em 2014 a meta da cidade é alcançar o nível 4 ou 5.

Para a surpresa de alguns, a cidade de São Paulo apareceu na nona posição, enquanto Brasília e Rio de Janeiro não apareceram entre as dez cidades mais digitais.

1º – Belo Horizonte (MG)

2º – Curitiba (PR)

3º – Porto Alegre (RS)

4º – Vitória (ES)

5º – Ibirapuitã (RS) e Jundiaí (SP)

6º – Campinas (SP)

7º – Santos (SP) e São Carlos (SP)

8º – Tarumã (SP)

9º - São Paulo (SP)

10º - Tauá (CE)

Social Media Revolution 2011

Roberta Furtado — Sat, 11 Jun 2011 02:49:05 +0000

Foi divulgado o vídeo de 2011 da série Social Media Revolution, desenvolvida por Eric Qualman. A versão 2011 apresenta dados, curiosidades e estatísticas atualizadas das mídias sociais no mundo.

Entre os dados mais interessantes apresentados no vídeo estão o fato de que astros internacionais como Lady Gaga, Britney Spears e Justin Bieber têm mais seguidores no Twitter do que a população de alguns países. Também neste sentido, se o Facebook fosse um país ele seria o terceiro maior do mundo.

Assista ao vídeo e confira os números atuais das mídias sociais: